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Kunden werden immer anspruchsvoller. Heute ist es eine Selbstverständlichkeit, Produkte mit kundengerechter Qualität zu produzieren: Besonders im Bereich Tourismus!
Partnerschaft: Qualität ist eine wichtige Voraussetzung, um am Markt erfolgreich zu sein. Jedoch führt erst ein gutes Verkaufsteam qualitätsgerechte Produkte zu Umsatz und Gewinn. „Der Vertrieb ist die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Markt und sollte in jedem Unternehmen einen hohen Stellenwert genießen. Als Schlussphase des betrieblichen Leistungsprozesses stellt er sicher, dass die in die Produkte eingegangenen Werte durch Verkaufserlöse an das Unternehmen zurückgeführt werden. Das Betrifft im Besonderen die Touristik-Branche“, betont Peter Draeger, Projektmanager Events, vdt. www.ad-touristik.com
Draeger hatte eine super Idee: Eingeladen waren Mitarbeiter von Reisebüros aus ganz Deutschland. Diese Reise-Berater, die direkt mit dem Endkunden arbeiten, wurden über neue Aktivitäten in der Tourismusbranche informiert. Rede und Antwort gaben Marketing-Experten aus dem Bereich Reise-Veranstalter, speziell: Cruiser!
Kiel Norwegen-Kai war Treffpunkt: Das Unternehmen „Vertrieb der Touristik“ vdt – lud seine Partner ein: Seminar, während der Überfahrt, auf dem Schiff!
Der schönste Weg nach Norwegen – Ferien und Urlaub von Anfang an:
Oslo – Idylle in der City
„Wir bringen Sie in 20 Stunden von Kiel aus nach Norwegen. Machen Sie sich auf den schönsten Weg nach Norwegen“, betonte Jens Meyer-Bosse, Head of Sales, Color Line GmbH.
Alternativ bringen die Kreuzfahrtschiffe Color Fantasy und Color Magic auch den Pkw von Kiel nach Oslo. Einzigartige Borderlebnisse, fantastische Unterhaltung und Entspannung machen die Überfahrt zum kleinen Kreuzfahrterlebnis. Color Line. www.colorline.de
Stadtrundfahrt Oslo
Seminar an Bord – Kennenlernen einer Metropole!
„Der Außendienst ist bei professionellem Einsatz das mit Abstand umsatzwirksamste Marketinginstrument eines Unternehmens, zugleich aber auch das kostenintensivste. Die Kostenintensität und langfristige Kostenbindung führt in vielen Unternehmen zu Zurückhaltung bei der Entscheidung für einen Außendienst. Und genau bei dieser Anforderung setzen wir an“, betont Peter Draeger, Projektmanager Events, vdt.
Holmenkollen Oslo:
Free at Sea: Wer Urlaub macht, will die ganz große Freiheit spüren. Bei NCL findet jeder Ihrer Kunden genau seine Idee von Freiheit. Für den einen ist es das Weltklasse-Entertainment, für den anderen das beste Dining auf See oder die spektakulären Freizeitaktivitäten. Egal ob Quality Timer, Globetrotter, Foodies oder Adrenalin Junkie, für jeden Kundentypen individuelles Freestyle Cruising mit einer unglaublichen Vielfalt an Möglichkeiten. „Eine Vielzahl an Verkaufsargumenten für Ihre nächste Kreuzfahrtbuchung mit NCL“, betonte Marketingleiter Marcus.
Mit „Free at Sea“ können Gäste ab sofort selbst wählen, welche Leistungen sie bei ihrer Kreuzfahrt inkludiert haben möchten. Norwegian Cruise Line (NCL) ist eine international operierende Kreuzfahrtreederei mit Hauptsitz in Miami, Florida, und zwei Niederlassungen für die europäischen Märkte in Southampton und Wiesbaden. Seit nunmehr über 50 Jahren hat sich NCL als Innovationsführer in der Kreuzfahrtindustrie etabliert. www.ncl.de
Anna Naguschewski, Inside Sales Managerin, Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH, stellte „Schiffsreisen um die Welt“ vor: „Zeit ist Luxus“.
„Hapag-Lloyd Cruises hat den Anspruch, Sie bestmöglichst bei Ihren Kundenberatungen zu unterstützen und Ihnen dafür exklusive Verkaufsmaterialien an die Hand zu geben“. www.hl-cruises.de – www.denn-zeit-ist-luxus.com Buchungs-Hotline +49 40 3070 30 555, service@hl-cruises.com
Konstantin Bissias, Geschäftsführender Gesellschafter, referierte über Schiffreisen im Mittelmeer. Fähren von Italien nach Sizilien, Sardinien, Spanien, Marokko, Tunesien und Albanien. Ob als normaler Passagier, mit Pkw oder per Wohnmobil. „Wir haben uns sehr über das Kennenlernen gefreut und über das rege Interesse Rund um das Thema Fähren. Sie können über unser Direktbuchungstool für Reisebüros nahezu alle relevanten Reedereien mit hunderten von europäischen Verbindungen abgefragt und direkt gebucht werden“.
VOIGT Seereisen-Agentur GmbH Generalagentur – Buchungsagentur. Herrenholz 10-12, D-23556 Lübeck. Tel.: 0451-505617-0, info@seereisen-agentur.de - http://web.forth-crs.gr/seereisen-agentur/
ReiseTravel Fact: Die Gewinnung neuer Kunden ist ein relevantes Mittel im Bereich Tourismus, Kundenbindung ist noch wichtiger. Diese „Schulung“ ein „Seminar“ auf „Hoher See“ war ein Erfolg, und sollte fortgesetzt werden.
vdt - Vertrieb der Touristik und ADT- Außendienst der Touristik ist eine Marke der Ralph Wissenbach Vertriebsdienstleistungen. Minorstraße 28, D-81477 München. +49 8841 6 27 40 17. www.ad-touristik.com - www.vertriebdertouristik.de
Ein Beitrag für ReiseTravel von Gerald H. Ueberscher.
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